Apakah Inovasi Pengemasan Ayam Atau Telur?

Ini adalah kebingungan lama, mana yang lebih dulu ayam atau telur? Seperti itulah inovasi kemasan produk konsumen. Mari kita hadapi itu. Kita semua dalam kelebihan iklan. Kami melihat hampir 3.000 pesan pemasaran setiap hari. Jadi, apa yang harus dilakukan oleh profesional pengemasan yang buruk? Kembangkan produk kemudian kemasannya atau sebaliknya. Apapun jawabannya, ternyata kemasan konvensional tidak menjual produk atau setidaknya menghasilkan penjualan yang flat. Menurut beberapa penelitian terbaru saya, kemasan mungkin tidak menjual produk sama sekali di masa depan.

Dalam persiapan presentasi tentang inovasi pengemasan, saya memutuskan untuk melakukan polling kepada jaringan saya tentang apa yang mereka yakini sebagai inovasi pengemasan baru untuk produk konsumen. Saya mengajukan pertanyaan ini kepada audiens saya:

Apa definisi Anda tentang inovasi kemasan untuk produk konsumen?
Pernahkah Anda melihat contoh kemasan terbaru yang menurut Anda benar-benar berbeda dan mengapa unik? Jika Anda dapat menciptakannya, jenis kemasan produk baru apa yang ingin Anda kembangkan?

Kesalahan besar! Mungkin Jasa Cetak Kemasan saya harus mengatakan itu adalah pengalaman belajar yang sebenarnya. Anda pikir saya bisa mengantisipasi beberapa tanggapan. Ingat, saya telah meneliti kemasan sebagai alat pemasaran selama bertahun-tahun. Sebagian besar tanggapan yang saya terima tidak menguntungkan komunitas pengemasan.

Satu hal yang jelas. “Kemasan” kita tercinta diserang oleh konsumen. Mereka hanya tidak memahaminya.

Beberapa poin mengejutkan datang dari latihan ini.

1) Para profesional pengemasan tampaknya sama sekali tidak peduli tentang topik ini atau sebagian besar tidak akan membagikan wawasan mereka (tentu saja tidak rahasia) tentang topik tersebut. Saya bertanya-tanya apakah mereka terlalu sibuk atau mereka tidak peduli dengan inovasi pengemasan.

2) Konsumen (orang-orang yang tidak berkecimpung dalam industri pengemasan) mendaftar dengan lantang dan jelas. Mereka memberi saya kekecewaan atas ketidakpuasan mereka dalam segala hal mulai dari kemasan yang lebih sedikit hingga “kemarahan bungkus” yang disebabkan oleh kemasan produk. Mereka meluangkan waktu untuk mengungkapkan pendapat mereka.

Jadi, apa yang kita kaitkan dengan dikotomi pendapat ini? Profesional paket terlibat dalam industri terbesar ketiga di AS. Ini adalah “pengemasan” dan kami yakin bahwa kami tahu apa yang dibutuhkan konsumen (atau begitulah menurut kami).

Konsumen yang tidak mendapat informasi tidak senang, marah, tidak puas, dan hanya marah dengan industri pengemasan dan itu adalah kesalahan kita. Industri kami telah berbuat sangat sedikit untuk mendidik konsumen tentang mengapa mereka membutuhkan kemasan dan apa perannya dalam masyarakat modern. Bagaimana dengan persepsi konsumen? Ini sayangnya kemasan makanan ringan akan menurun. Dengan liburan, kami mendapatkan banyak editor yang menulis tentang “wrap rage”. Selain itu dengan adanya “gerakan hijau” kita mendapatkan protes yang tidak ramah lingkungan, kemasan yang berlebihan dan sebagainya.

Namun kenyataannya konsumen membutuhkan inovasi kemasan. Mereka membutuhkan semua manfaat yang ditawarkan dengan ancaman seperti integritas dan keamanan produk, masalah negara asal, dan sebagainya.

Jadi siapa yang akan menjawab dilema ini? Profesional pengemasan cerdas yang akan menggunakan inovasi pengemasan untuk kepentingan konsumen. Mereka akan mendidik dan memberi tahu konsumen bahwa paket itu jauh lebih banyak daripada yang terlihat — di permukaan.

Untuk menjawab kebingungan umur kemasan makanan ringan ayam atau telur. Pengemasan memiliki masalah persepsi yang harus diselesaikan sekarang. Sangat penting bahwa kita “terhubung” dengan konsumen sebelum telur atau ayam dikandung atau ditetaskan. Jika tidak, kemasan akan terus menghadapi pencela dan pengeluh dan memperkuat persepsi negatif konsumen.